Покупатели оценили Сладис Элит на «отлично»

Опубликовано в: Новости Понедельник, 19 Сентябрь 2011 12:02

Летом 2011 года компанией «Арком» - производителем натуральных заменителей сахара «Сладис Элит», в семьях Екатеринбурга проводилось домашнее тестирование натуральных подсластителей торговой марки «Сладис Элит»: выдавалась упаковка подсластителя, который члены семьи использовали в напитках и блюдах вместо обычного сахара. В тестировании участвовало 2 образца натуральных подсластителей: «Сладис Элит с сукралозой» и «Сладис со стевией.

Всего было опрошено 100 человек: мужчин и женщин различных возрастных групп (от 25 до 75 лет), различного достатка. Среди опрошенных были как люди уже использующие сахарозаменители (преимущественно, это люди страдающие диабетом), так и те, кто никогда не использовал таковых.

Основной задачей исследования было оценить удовлетворенность качеством подсластителей «Сладис Элит». Для этого после использования продукта в течение нескольких дней представителям семей были заданы вопросы о качестве продукта. В целом потребители высоко оценили качество (средняя оценка 4,5 балла из 5-ти возможных). Высокие оценки получены за внешний вид и функциональность упаковки, качество работы дозатора, сладость и вкус напитка. Чуть снижена удовлетворенность информативностью упаковки.

В ходе опроса потребители поясняли, почему они поставили такую оценку, и что именно им понравилось, либо не понравилось в продукте. Почти всеми отмечался приятный, неотличимый от сахара вкус.

Важным показателем качества продукта и доверия к марке «Сладис Элит» является и намерение большинства (78%) семей в дальнейшем постоянно использовать натуральный подсластитель вместо сахара. Надо сказать, что это достаточно хорошие показатели для такого «сложного» продукта как сахарозаменитель и свидетельствуют о своевременности появления продукта на рынке.

Интересно, что намерение купить продукт различно для разных категорий населения. Так мужчины проявляют большую готовность покупки, чем женщины. То же самое можно сказать о людях старшего возраста (40 лет и старше). Часто говорилось о том, что будут использовать натуральный подсластитель «Сладис Элит» дома, на работе, на даче, в саду, брать с собой в поездки, а также использовать в гостях и в кафе. Покупатели будут искать продукт преимущественно в продовольственном магазине (около касс или около сахара, в отделе диетических продуктов или в отделе чая и кофе) и лишь екатеринбуржцев 32% ожидают найти его в аптеке.

Среди тех, кто пока не готов купить продукт, 32 % ответивших пояснили, что им пока недостаточно информации и не хватает рекламы, помогающей в нужный момент вспомнить о продукте, а 43 % из них готовы употреблять сахарозаменители по рекомендации врача.

Производитель обязательно учтет замечания и пожелания своих потребителей. Уже сейчас, специально для тех, кто готов «пожертвовать» удобством при использовании дозатора, уже разработана экономичная упаковка «Сладис со стевией», которая будет стоить в 2 раза дешевле и вскоре уже появится в продаже. Если у Вас также возникнут вопросы или пожелания к компании «Арком», Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-555-2-595 в рабочее время.

Наиболее распространенные отзывы о Сладис-Элит:

  • Приятный вкус, натуральный вкус, не отличим от сахара, нет привкуса, нет послевкусия (про «Сладис Элит с сукралозой»)
  • Понравился вкус, приятный привкус травы, меда, нет горечи (про «Сладис со стевией»)
  • Натуральность, полезность (нравится, что в составе стевия, нет синтетического привкуса, снижает уровень сахара в крови и т.п.)
  • По сладости соответствует сахару
  • Удобен в использовании, компактная упаковка, можно брать с собой
  • Низкокалорийный в отличие от сахара
  • Натуральный продукт
  • Красивая, стильная упаковка, нравится оформление
  • Хорошо растворяется, быстро
  • Приятный запах, нет запаха

Но были высказаны и замечания по упаковке продукта:

  • Нужно на упаковке точнее обозначать продукт – сахарозаменитель
  • Мелко написано, ничего не разобрать
  • Нужно больше информации о том, что продукт натуральный
  • Мало сказано о растении, приходится дополнительно искать информацию
  • Не понятно, что натуральный сахарозаменитель
  • Не понятно, что такое сукралоза
  • Не хватает надписи или стрелочки для обозначения места нажатия
  • Упаковка похожа на таблетки
  • Нет описания полезных свойств стевии
  • Нужно закруглить углы у коробочки, острые, мнутся